Консультируйте ваших клиентов силами 20 экспертов Клерк.ру
Делегируйте экспертам Клерка подготовку ответов на вопросы по бухгалтерии, кадрам, налогам, работе в 1С, праву, работе с маркетплейсами и многим другим темам
К нам обращаются
чтобы
Экономить время штатных сотрудников на поиск информации и подготовку ответов
Выйти на новый рынок и усилить текущую команду экспертами из других областей
Обслуживать больше клиентов
без увеличения штата
Увеличить прибыль компании за счет новой услуги
Аутсорсинговые компании и фрилансеры в сфере бухгалтерии и кадрового учета
Консалтинговые компании
и аудиторы
Юридические компании
и частные юристы
Онлайн-сервисы
Почему выбирают нас
Клерк.ру — больше 20 лет помогает бухгалтерам
3 часа — средний срок ответа эксперта
Возможность задавать уточняющие вопросы в рамках одной консультации
Удобные форматы взаимодействия для компаний с большим количеством консультаций
Форматы взаимодействия
Для небольшого потока вопросов
Ваши сотрудники получают учётную запись в сервисе консультаций, собирают вопросы от клиентов любым привычным способом (чаты, телеграм, по почте, в CRM формах, в helpdesk системе и т.п.) и копируют их в личный кабинет на клерке. При получении ответа, они копируют ответ обратно клиенту.
Индивидуальный портал
Для вас создаётся индивидуальный портал сервиса консультаций, который вы можете разместить на своём домене и настроить под свой фирменный стиль (цвета, логотип, название компании). Вы передаёте ссылку на этот портал своим клиентам, где они проходят авторизацию через СМС-код и самостоятельно задают вопросы, а эксперты Клерка отвечают на них. Все общение между клиентами и экспертами проходит в рамках этого портала.

Вы можете настроить собственные лимиты на количество обращений от ваших клиентов.

Эксперты в своих ответах не упоминают о том, что они сотрудники Клерка.
Консультации ваших клиентов будут обрабатываться в приоритетном порядке и не попадут в общую базу сервиса
Интеграция по API
Вы можете интегрировать сервис консультаций в любое место на своём сайте или в приложении. В этом случае, клиент будет пользоваться вашим привычным интерфейсом, а все запросы на создание консультации, проверку изменения статуса консультации, получения списка ответов, лимитов по тарифу и другие — обрабатываются в IT инфраструктуре Клерка, где вы также можете настроить лимиты на каждого клиента.

Эксперты в своих ответах не упоминают о том, что они сотрудники Клерка.
Бухгалтера и предприниматели получили уже более 20 000 консультаций
В каталоге есть удобный поиск и фильтр по рубрикам, а ответы подкреплены ссылками на нормативные документы. Убедитесь в этом сами, ниже примеры вопросов и ответов на них

Консультируют — профи в налогах, учете и кадрах

Пул экспертов — наша гордость. Отбираем только тех, кто больше 15 лет успешно консультирует бухгалтеров, предпринимателей и кадровиков

Надежда Камышева

Эксперт по бухгалтерии
Самый авторитетный бухгалтерский эксперт рунета: дала десятки тысяч консультаций нашим пользователям. Специализация: отчетность, учет, все виды систем налогообложения, ИП.

Оксана Сутормина

Главбух-практик по УСН и ПСН
Знает 1С 8.3 БП, ЗУП, УТ, Розница, УНФ. Хорошо разбирается в вопросах применения ККТ. Специалист по розничной, оптовой торговле и маркетплейсам.

Елена Васильева

Генеральный директор и основатель аудиторских компаний «Форос Аудит» и «Биллион». Основатель онлайн Школы Управления Бизнесом bizuprav.ru
Автор статей в журналах «Коммерческий директор», «Расчет», «Наша бухгалтерия», «GAAP.RU» на специализированных порталах по бухучету, аудиту и развитию бизнеса.

Сергей Верещагин

Эксперт и ведущий вебинаров «Клерка» по бухгалтерскому учету, проводящий вебинары и курсы на «Клерке»
Автор и ведущий курсов профессиональной переподготоки бухгалтеров. Автор многих публикаций по учету и налогообложению в строительстве.

Вера Сокуренко

Руководитель и консультант проектов в области учета, анализа, антикризисного управления
Кандидат экономических наук, доцент, аттестованный преподаватель ИПБ России. Автор ряда монографий и учебных пособий по бухгалтерскому учету, налогообложению и антикризисному. управлению.

Оксана Кобзева

Эксперт проекта Контур. ОФД
Эксперт Контур. Маркета по кассовому законодательству. Автор статей в РБК, журнале «Коммерческий директор», на портале vc.ru.

Екатерина Дьяченко

Главбух со стажем 27 лет, модератор форума «Клерка»
Имеет действующий аттестат ИПБР и диплом АССА по налогообложению.

Алексей Ващенко

Главный бухгалтер, общий стаж в сфере бухгалтерского учета и налогообложения 20 лет
Эксперт по законодательству о налогах, сборах, ведению бухгалтерского и налогового учета на всех участках, в полном объеме.

Надежда Камышева

Эксперт по бухгалтерии
Самый авторитетный бухгалтерский эксперт рунета: дала десятки тысяч консультаций нашим пользователям. Специализация: отчетность, учет, все виды систем налогообложения, ИП.

Оксана Сутормина

Главбух-практик по УСН и ПСН
Знает 1С 8.3 БП, ЗУП, УТ, Розница, УНФ. Хорошо разбирается в вопросах применения ККТ. Специалист по розничной, оптовой торговле и маркетплейсам.

Елена Васильева

Генеральный директор и основатель аудиторских компаний «Форос Аудит» и «Биллион». Основатель онлайн Школы Управления Бизнесом bizuprav.ru
Автор статей в журналах «Коммерческий директор», «Расчет», «Наша бухгалтерия», «GAAP.RU» на специализированных порталах по бухучету, аудиту и развитию бизнеса.

Сергей Верещагин

Эксперт и ведущий вебинаров «Клерка» по бухгалтерскому учету, проводящий вебинары и курсы на «Клерке»
Автор и ведущий курсов профессиональной переподготоки бухгалтеров. Автор многих публикаций по учету и налогообложению в строительстве.

Вера Сокуренко

Руководитель и консультант проектов в области учета, анализа, антикризисного управления
Кандидат экономических наук, доцент, аттестованный преподаватель ИПБ России. Автор ряда монографий и учебных пособий по бухгалтерскому учету, налогообложению и антикризисному. управлению.

Оксана Кобзева

Эксперт проекта Контур. ОФД
Эксперт Контур. Маркета по кассовому законодательству. Автор статей в РБК, журнале «Коммерческий директор», на портале vc.ru.

Екатерина Дьяченко

Главбух со стажем 27 лет, модератор форума «Клерка»
Имеет действующий аттестат ИПБР и диплом АССА по налогообложению.

Алексей Ващенко

Главный бухгалтер, общий стаж в сфере бухгалтерского учета и налогообложения 20 лет
Эксперт по законодательству о налогах, сборах, ведению бухгалтерского и налогового учета на всех участках, в полном объеме.

Юлия Жижерина

Елена Пономарева

Директор учебно-консалтингового центра «Мир трудовых отношений»
Партнер консалтинговой компании «ПономаревКонсалт»
Имеет диплом юриста Московской государственной юридической академии, диплом Международного института менеджмента ЛИНК. Получила сертификат Научного парка МГУ им. Ломоносова, сертификат Национального союза кадровиков. Автор более 400 публикаций в кадровых журналах.
Преподаватель и руководитель образовательного центра.

Анна Илющенко

Юрист в сфере трудового права
Экспертиза и формирование коллективных договоров, локальных актов в сфере труда, представление интересов сторон в судебных спорах по вопросам увольнения, оплаты труда, режима работы и отдыха

Юлия Жижерина

Директор учебно-консалтингового центра «Мир трудовых отношений»
Имеет диплом юриста Московской государственной юридической академии, диплом Международного института менеджмента ЛИНК. Получила сертификат Научного парка МГУ им. Ломоносова, сертификат Национального союза кадровиков. Автор более 400 публикаций в кадровых журналах.

Елена Пономарева

Партнер консалтинговой компании «ПономаревКонсалт»
Преподаватель и руководитель образовательного центра.

Анна Илющенко

Юрист в сфере трудового права
Экспертиза и формирование коллективных договоров, локальных актов в сфере труда, представление интересов сторон в судебных спорах по вопросам увольнения, оплаты труда, режима работы и отдыха

Алена Солянкина

Консультант, юрист-инхаус
Имеет опыт правового сопровождения деятельности коммерческих организаций. Взаимодействие с антимонопольными органами, корпоративные споры, реорганизация и ликвидация компаний, участие в проверках.

Александр Заворин

Кандидат экономических наук
Преподавал в вузах более 17 лет различные дисциплины: менеджмент, маркетинг, аудит, экономику, финансовый и экономический анализ. Имеет опыт судебной практики в качестве судебного эксперта. Представительство по гражданским делам в арбитраже, судах, банкротство, административные дела, обжалование ненормативных актов. Знает, как организовать бизнес «с нуля».

Ирина Косарева

Юрист
Эксперт в договорной работе, корпоративных и трудовых вопросах, ВЭД, налоговом праве, банкротстве.

Алена Солянкина

Консультант, юрист-инхаус
Имеет опыт правового сопровождения деятельности коммерческих организаций. Взаимодействие с антимонопольными органами, корпоративные споры, реорганизация и ликвидация компаний, участие в проверках.

Александр Заворин

Кандидат экономических наук
Преподавал в вузах более 17 лет различные дисциплины: менеджмент, маркетинг, аудит, экономику, финансовый и экономический анализ. Имеет опыт судебной практики в качестве судебного эксперта. Представительство по гражданским делам в арбитраже, судах, банкротство, административные дела, обжалование ненормативных актов. Знает, как организовать бизнес «с нуля».

Ирина Косарева

Юрист
Эксперт в договорной работе, корпоративных и трудовых вопросах, ВЭД, налоговом праве, банкротстве.

Константин Соболевский

Оксана Сутормина

Профессиональный методолог и консультант по 1С
Главбух-практик по УСН и ПСН
Сертифицированный специалист по 1С с опытом работы более 20 лет.
Знает 1С 8.3 БП, ЗУП, УТ, Розница, УНФ. Хорошо разбирается в вопросах применения ККТ. Специалист по розничной, оптовой торговле и маркетплейсам.

Константин Соболевский

Профессиональный методолог и консультант по 1С
Сертифицированный специалист по 1С с опытом работы более 20 лет.

Оксана Сутормина

Главбух-практик по УСН и ПСН
Знает 1С 8.3 БП, ЗУП, УТ, Розница, УНФ. Хорошо разбирается в вопросах применения ККТ. Специалист по розничной, оптовой торговле и маркетплейсам.

Антон Шихов

Эксперт по бюджетному учету
Автор статей и видеокурсов для руководителей и бухгалтеров бюджетной сферы. Опыт работы в бюджетной сфере с 1995 года. Специализация: Учетная политика, документооборот, организация работы бухгалтерии, административная ответственность должностных лиц.

Анна Илющенко

Юрист в сфере трудового права
Экспертиза и формирование коллективных договоров, локальных актов в сфере труда, представление интересов сторон в судебных спорах по вопросам увольнения, оплаты труда, режима работы и отдыха